Доставка и оплата

Благодарим за выбор ювелирных изделий от GELD! Мы уверены, что покупка ювелирного украшения должна приносить удовольствие с первого момента. Поэтому доставка всех заказов в GELD осуществляется бесплатно.

После оформления заказа на сайте с вами связывается менеджер — уточняет удобный способ и адрес получения. 

Безопасность и упаковка

• Контроль качества: Каждое изделие проходит проверку геммологом, упаковывается в фирменный опломбированный бокс и элегантный подарочный пакет.
• Документы: В комплект входят кассовый чек, паспорт изделия и международный сертификат подлинности IGI или GIA. Все украшения зарегистрированы в системе ГИИС ДМДК и имеют уникальный идентификатор (УИН).
• Видеофиксация: По запросу менеджера мы предоставляем видео процесса упаковки и опломбирования вашего заказа перед передачей в службу доставки.
• Приемка заказа: При получении осмотрите упаковку. В случае нарушения пломб или повреждения бокса не вскрывайте его, составьте акт с курьером и свяжитесь с нами в течение 24 часов.

Способы оплаты

• Банковские карты: МИР, Visa, Mastercard.
• Система быстрых платежей (СБП): Оплата по QR-коду без комиссии.
• Оплата частями (Сплит): Разделение стоимости на 4 равных платежа каждые 2 недели без переплат и кредитного договора.
• Наличные: При курьерской доставке по Москве или самовывозе из шоурума (с выдачей кассового и товарного чеков).
• Безналичный расчет (для юр. лиц): Счет выставляется автоматически после оформления заказа. Отгрузка производится в течение 1 рабочего дня после поступления средств. Предоставляется полный пакет закрывающих документов (УПД, ТОРГ-12).
• Важно (115-ФЗ): В соответствии с законодательством РФ, оплата принимается строго от того лица (физического или юридического), на которое оформлен заказ. При оплате третьим лицом средства будут возвращены плательщику без отгрузки товара.

Способы и сроки доставки

• Самовывоз из шоурума (Москва)
  • Адрес: г. Москва, Пресненская набережная, д. 12. (Москва-Сити).
  • Условия: Ежедневно с 10:00 до 20:00, строго по предварительной записи. Сборка заказа — от 1 часа после оплаты.
• Собственная курьерская доставка (Москва и МО)
  • Сроки: 1–2 рабочих дня. Возможна экспресс-доставка в день заказа и доставка к точному времени «до двери» покупателя.
  • Стоимость: Бесплатно.
  • Информирование: SMS-уведомления о статусах заказа и звонки курьера для согласования времени.
• Доставка по России (СДЭК, Pony Express, DPD, Спецсвязь)
  • Сроки: 2–5 рабочих дней.
  • Стоимость: Бесплатно до двери или пункта выдачи заказов (ПВЗ).
  • Условия: Отправка производится после 100% оплаты. Трек-номер для отслеживания направляется на email и по SMS.

Контакты